Turnkey Sales System
TURNKEY SALES SYSTEM LLC
Política de Reembolso y Cancelación
Última actualización: Mayo 2026
En TURNKEY SALES SYSTEM LLC nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Por favor, lee esta política antes de realizar cualquier compra.
1. Información del responsable
TURNKEY SALES SYSTEM LLC
1000 Brickell Ave Ste 715 #1674,
Miami, FL 33131, United States.
Email: [email protected]
Tel: +1 (786) 252-3233
Web: https://turnkeysaless.com/
2. Naturaleza de los productos
TURNKEY SALES SYSTEM LLC comercializa productos y servicios digitales incluyendo:
- Cursos y formaciones online
- Programas de mentoría y asesoría
- Suscripciones a plataformas digitales
- Materiales descargables
- Acceso a comunidades digitales
- Servicios de consultoría
- Herramientas de automatización
3. Política general — Productos digitales de acceso inmediato
✅ Una vez confirmada la compra y habilitado el acceso, no se admiten devoluciones ni reembolsos — totales ni parciales — por tratarse de productos digitales de acceso inmediato.
Una vez habilitado el acceso NO se admiten reembolsos porque:
- Contenido disponible de forma inmediata.
- No existe soporte material devolvible.
- El acceso implica entrega completa.
Al comprar el Cliente:
- ✅ Reconoce haber leído el alcance del producto antes de adquirirlo.
- ✅ Acepta esta política marcando la casilla en el proceso de compra.
- ✅ Renuncia al derecho de desistimiento sobre productos digitales.
4. Excepciones — Casos en que SÍ se considera reembolso
⚠️ TURNKEY SALES SYSTEM LLC evaluará excepciones únicamente en casos de cobro duplicado, no entrega del producto o diferencia sustancial con lo descrito.
4.1 Cobro duplicado o error técnico
Se efectuará el reembolso del cargo duplicado en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la verificación de la operación.
4.2 No entrega del producto
Si el Cliente no ha recibido acceso en un plazo de 48 horas por causa imputable a TURNKEY SALES SYSTEM LLC y lo ha notificado sin obtener resolución, se evaluará el reembolso correspondiente.
4.3 Producto no conforme
Se considerará reembolso cuando el producto difiera sustancialmente de la descripción ofrecida en la página de venta. El Cliente deberá notificar dentro de los 5 días calendario siguientes al acceso.
5. Suscripciones y planes recurrentes
5.1 Cancelación
- Sin reembolso del período en curso.
- Acceso activo hasta el fin del período ya pagado.
- Sin cargos adicionales tras confirmar la cancelación.
5.2 Prueba gratuita — 30 días
Durante el período de prueba gratuita no se realizará ningún cargo. El Cliente deberá cancelar antes del vencimiento para evitar el cobro automático del plan.
5.3 Cambio de plan
Los ajustes de plan (upgrade o downgrade) se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta contratada.
6. Servicios de consultoría y mentoría
- Sesiones realizadas: no son reembolsables.
- Sesiones no realizadas por el Cliente: se podrán reagendar avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Cancelación por parte de TURNKEY SALES SYSTEM LLC: dará derecho a reagendamiento o reembolso proporcional.
- Paquetes de sesiones: reembolso solo si se solicita en los primeros 7 días desde la compra y se ha utilizado menos del 25% del paquete.
7. Cómo solicitar un reembolso
Enviar email a [email protected]
Escribe a [email protected] indicando que deseas solicitar un reembolso.
Incluir datos de compra y motivo
Añade nombre completo, email de compra, fecha, producto, número de transacción y motivo de la solicitud.
Esperar respuesta 3–5 días hábiles
Nuestro equipo revisará tu caso y responderá en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
Reembolso procesado en 5–10 días
Si procede, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles según el procesador de pago.
Asunto del email: "Solicitud de Reembolso — [Nombre] — [Producto]"
Incluir: nombre, email de compra, fecha, producto, número de transacción y motivo detallado de la solicitud.
La respuesta se realizará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.
8. Contracargos (Chargebacks)
⚠️ Antes de iniciar un contracargo, contáctanos en [email protected]. Los chargebacks injustificados pueden resultar en suspensión del acceso y acciones legales.
El Cliente se compromete a contactar primero con TURNKEY SALES SYSTEM LLC a través del correo [email protected] antes de iniciar cualquier proceso de contracargo ante su banco o procesador de pago.
Los chargebacks fraudulentos o injustificados podrán resultar en:
- Suspensión inmediata del acceso a los productos y servicios.
- Reporte del caso a las plataformas de pago implicadas.
- Posibles acciones legales para la recuperación de los importes y/o daños ocasionados.
9. Procesadores de pago y plazos
| Procesador de pago | Plazo estimado de reembolso |
|---|---|
| Stripe | 5 a 10 días hábiles |
| PayPal | 3 a 5 días hábiles |
| Tarjeta de crédito | 5 a 15 días hábiles |
| Otros | Según sus políticas internas |
Los plazos indicados son estimativos y pueden variar según las políticas y tiempos de procesamiento de cada entidad financiera o plataforma de pago.
10. Modificaciones a esta política
TURNKEY SALES SYSTEM LLC se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso y cancelación en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este mismo enlace. Las modificaciones serán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.
11. Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someterán a los tribunales competentes del Estado de Florida.
12. Contacto
Miami, FL 33131, USA